一物一碼驅(qū)動新零售消費(fèi)時代來臨
時間:2017-12-19 03:47:02來源:本站
一物一碼貫穿新零售全渠道
如今 掃碼作為一種交互正在產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，越來越多的消費(fèi)者正習(xí)慣用掃碼來確認(rèn)產(chǎn)品真?zhèn)?、參與活動、完成支付、查詢信息等，越來越多的快消品企業(yè)開始重視并通過運(yùn)用二維碼對企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營進(jìn)行全面創(chuàng)新，以便在市場競爭中取得先發(fā)優(yōu)勢。
基于“一物一碼”技術(shù)，品牌商可以為每一件產(chǎn)品賦上一個的能儲存和發(fā)送信息的二維碼，每一位消費(fèi)者通過掃碼即可實時追蹤到所購產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)、包裝、檢驗等整條供應(yīng)鏈所產(chǎn)生的信息，提升他們對產(chǎn)品質(zhì)量的信賴度。
在當(dāng)今這個云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用的時代，很多傳統(tǒng)企業(yè)都面臨著生存與發(fā)展的危機(jī)。新零售時代，人們消費(fèi)習(xí)慣的改變，新技術(shù)的應(yīng)用等，都在倒逼著企業(yè)快速的轉(zhuǎn)變思維，一物一碼則是運(yùn)用這種思維助推企業(yè)邁入更快捷、更高效、更時尚的新零售時代。
數(shù)字化運(yùn)營與極致體驗帶來的變化
我們知道傳統(tǒng)的零供應(yīng)鏈特別復(fù)雜，從廠家到消費(fèi)者手中要經(jīng)歷層層遞進(jìn)。從生產(chǎn)源頭到消費(fèi)終端，零售業(yè)斷點(diǎn)太多，不僅周期長，切過程中還易存在諸多不確定性和不完整性，給企業(yè)內(nèi)部管理造成負(fù)擔(dān)。而一物一碼打造的供應(yīng)鏈則是一體化的模式，是從客戶、物流、支付等環(huán)節(jié)實現(xiàn)全鏈條數(shù)字化的改造。例如超市生鮮，可以在源頭采購時，找實現(xiàn)源頭數(shù)字化的供應(yīng)商，并通過自身規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸?shù)热^程的數(shù)字化管理。
個性化營銷，隨時隨地與消費(fèi)者對話
傳統(tǒng)零售時代，商品嚴(yán)重同質(zhì)化、上貨慢等問題影響著零售結(jié)構(gòu)性庫存，久而久之造成的是老產(chǎn)品不斷積壓，而新產(chǎn)品一時間無法適應(yīng)市場。如今，商品和服務(wù)等都比過去豐富很多，尤其是快時尚的流行元素，更容易被市場所接受。不僅如此，如果能夠快速提供符合消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品，提升客戶體驗，則能大大提高成交率。
此時“一物一碼”技術(shù)則展現(xiàn)出其特有的優(yōu)勢。企業(yè)可通過為每一件商品賦予的二維碼，幫助品牌打通與消費(fèi)者的連接，開展豐富多樣的營銷活動，如：互動抽獎、紅包、優(yōu)惠券饋贈等；并且也可以通過連續(xù)掃碼、會員積分、連續(xù)簽到等累計掃碼展開基于粘性的維護(hù)。同時，掃碼帶來的海量數(shù)據(jù)可以幫助品牌產(chǎn)生有價值的消費(fèi)者洞察，品牌可據(jù)此進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，從而提升個性化用戶體驗，同時也讓整個市場更加時尚化、個性化。
為產(chǎn)品更新?lián)Q代提供更具價值的思路
所有供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，較終都是要與消費(fèi)者做捆綁，特別是在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)。市場不會給予一成不變的答卷，故而產(chǎn)品需要不斷試探市場反應(yīng)，適時調(diào)整研發(fā)策略。一物一碼通過對客戶做精準(zhǔn)識別，實現(xiàn)回頭客分析、客流分析，再從對人、錢、物的管理出發(fā)，利用大數(shù)據(jù)分析助力企業(yè)產(chǎn)品更新升級。
“新零售”需要依托與眾不同的內(nèi)容，提供與眾不同的價值，才能夠打動消費(fèi)者，在跨界和共享的互聯(lián)網(wǎng)時代，各行各業(yè)更要“抱團(tuán)取暖”。
當(dāng)然，新零售賦予實體商業(yè)更多可能的同時，也為企業(yè)帶去更多風(fēng)險。如何快速把握機(jī)會，迎接機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，解決問題，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，是當(dāng)下所有人目光的焦點(diǎn)。
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